Política de Privacidade

1. Introdução

A Belluno Móveis Sob Medida ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial ou comercial
• Informações sobre o projeto ou serviço solicitado
• Dados de navegação e interação com nosso site

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Responder a suas solicitações de orçamento e contato
• Fornecer nossos serviços de móveis sob medida
• Enviar comunicações sobre nossos produtos e serviços
• Melhorar nosso site e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Analisar o desempenho de nossas campanhas de marketing

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação e analisar o tráfego do site.

4.1 Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes interagem com nosso site. O Google Analytics coleta informações de forma anônima, incluindo o número de visitantes, de onde os visitantes vieram e as páginas que visitaram. Essas informações nos ajudam a melhorar nosso site e serviços.

Você pode desativar o Google Analytics instalando o complemento de navegador disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.2 Google Ads e Rastreamento de Conversões

Utilizamos o Google Ads para anunciar nossos serviços e rastrear conversões. Quando você interage com nossos anúncios ou realiza ações específicas em nosso site (como solicitar um orçamento), o Google Ads pode registrar essas conversões usando cookies. Isso nos permite medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias.

O Google pode usar essas informações para exibir anúncios personalizados em outros sites que você visita. Você pode desativar a personalização de anúncios visitando as Configurações de Anúncios do Google em: https://www.google.com/settings/ads

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam em nossas operações (ex: Google Analytics, Google Ads)
• Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais
• Com seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

8. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como Instagram e WhatsApp). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: